Medewerker burgerzaken

Medewerker Burgerzaken

Een uitstekende dienstverlening naar de Capellenaren, bedrijven en instellingen. Daar ben jij van!

Van €2.545,- tot €3.612,-  bruto per maand
32 uur per week
Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor 2 jaar
Corina Hattit, Senior Medewerker Burgerzaken, T 06-15179322
Solliciteer tot dinsdag 30 mei 2023

Wat ga je doen?
In de functie van Medewerker Burgerzaken ontvang jij de klanten aan de balie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan iemand die op vakantie wil gaan en een geldig paspoort nodig heeft, een trotse vader die voor de geboorteaangifte van zijn nieuwe dochter komt of een akte Burgerlijke Stand of uittreksel BRP nodig heeft. Jij staat de mensen te woord en zorgt voor een juiste afhandeling van de aanvraag. Naast de baliewerkzaamheden doe je ook de administratieve afhandeling van de aanvragen. Waar nodig signaleer je verbeterpunten in het proces en ga je hier actief mee aan de slag. De functie is voor 32 uur per week.

Jouw team
Je komt te werken bij de unit Burgerzaken/KCC binnen de afdeling Dienstverlening. Deze unit staat direct in contact met Capellenaren. Dienstverlening naar de burgers, bedrijven en instellingen via allerlei kanalen staat bij ons centraal. De unit bestaat uit Burgerzaken en het Klant Contact Centrum (KCC).

Dit bieden we je naast salaris
Natuurlijk is salaris belangrijk en bieden wij bij deze functie een brutomaandsalaris van maximaal        € 3.612,- (schaal 7) (bij een fulltime dienstverband). Daarnaast bieden wij ook:

• Laptop, telefoon en andere thuiswerkfaciliteiten;
• Opbouw van ADV-dagen en de mogelijkheid tot het kopen of verkopen van vrije dagen;
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutojaarsalaris;
• Omgeving waarin je verschillende opleidingen kan volgen, onder andere via het eigen loopbaanontwikkelingcentrum;
• Als je op kantoor komt werken doe je dat in het centrum van Capelle. Er is gratis parkeergelegenheid, een beveiligde fietsenstalling en de bereikbaarheid met het openbaar vervoer is uitstekend. Uiteraard heeft woonwerk-verkeer per fiets of openbaar vervoer onze voorkeur.

Jouw profiel
Je bent een enthousiaste, samenwerkingsgerichte, resultaat- en klantgerichte collega Je bent analytisch, werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig. Het verplaatsen in de klant gaat jou uitstekend af. Je bent deskundig op verschillende taakvelden, zoals aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, afgifte van akten en uittreksels en aangifte van geboorte en overlijden. Je ziet het als een uitdaging om de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant te waarborgen en waar mogelijk te verbeteren. Bovendien sta je open voor vernieuwingen en heb je een goede voelspriet voor de ontwikkelingen in je werk en de omgeving. Als medewerker Burgerzaken ben je onderdeel van een deskundig team. Je werkt in jouw functie veel samen met de allround medewerkers burgerzaken.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar gemeentelijke ervaring op het gebied van reisdocumenten, rijbewijzen, VOG, afgifte uittreksels en akten;
• Minimaal 1 jaar ervaring op het gebied van de Burgerlijke Stand;
• Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ of gelijkwaardig), aangevuld met vakinhoudelijke modules;
• Kennis van- en ervaring met het werken met Key2Burgerzaken en Portaal Burgerzaken;
• Een zelfstandige, klantgerichte en nauwkeurige instelling;
• In staat zijn snel inzicht te krijgen in veranderingen in wet- en regelgeving en processen;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Daarom werken voor Capelle aan den IJssel
Capelle aan den IJssel is een gemeente met het mooiste aantal inwoners dat er bestaat. Groot genoeg om te werken met de uitdagingen en complexiteit die bij een grote stad horen. Klein genoeg om op individueel niveau echt verschil te maken. Je bent onderdeel van een gezellige, hechte en slagvaardige organisatie. Leren doen we samen. Met collega’s en inwoners. Van én met elkaar. We zijn altijd op zoek naar verbetering, met de middelen en het lef om dingen anders aan te pakken.

Heb je interesse?
Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Corina Hattit, Senior Medewerker Burgerzaken, T 06-15179322

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Het Recruitmentteam, te bereiken via T 010-28 48 303.

De eerste gesprekken staan gepland op 5 juni 2023.
De tweede gesprekken staan gepland op 12 juni 2023.
Het arbeidsvoorwaardengesprek vindt plaats op 14 juni 2023.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, worden niet meer in de selectieprocedure meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Capelle aan den IJssel? Jij kunt ons bereiken via onze partner YIS: inhuurdesk.YIS@capelleaandenijssel.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.